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Excelência no Atendimento ao Cliente V4
Atendimento ao cliente é a prestação de serviço aos clientes antes, durante e depois da compra. A percepção de sucesso de tais interações depende dos funcionários "que podem ajustar-se à personalidade do consumidor".
Express 2023
O curso de Express foi desenvolvido para o aluno que tem mais pressa para aprender a utilizar o Windows, Word e Excel. Ele reúne o que tem de essencial para a boa utilização desses programas.
Games: Construct 3
Construct é uma ferramenta gratuita utilizada para criação de jogos DirectX. Ela permite que os jogos sejam criados utilizando uma maneira fácil de arrastar e soltar, usando um sistema de programação baseada em eventos.
Gestão da Qualidade V5
A gestão da qualidade total refere-se a uma estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais.
Gestão de Projetos V5
Gestão de projetos é o conjunto de conhecimentos, habilidades, técnicas e ferramentas utilizadas para planejar, executar e monitorar um projeto.
Gestão do Tempo V5
O tempo é um dos principais recursos para a realização dos nossos objetivos, por isso a gestão do tempo é muito importante.
